miércoles, 7 de abril de 2021
jueves, 10 de diciembre de 2020
LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN
¿Qué tipos de leguajes de programación existen?
- Lenguaje de programación de bajo nivel. Son lenguajes totalmente orientados a la máquina. Este lenguaje sirve de interfaz y crea un vínculo inseparable entre el hardware y el software. Además, ejerce un control directo sobre el equipo y su estructura física. Para aplicarlo adecuadamente es necesario que el programador conozca sólidamente el hardware. Éste se subdivide en dos tipos:
- Lenguaje máquina.-Es el más primitivo de los lenguajes y es una colección de dígitos binarios o bits (0 y 1) que la computadora lee e interpreta y son los únicos idiomas que las computadoras entienden.
- Lenguaje ensamblador.- El lenguaje ensamblador es el primer intento de sustitución del lenguaje de máquina por uno más cercano al utilizado por los humanos. Un programa escrito en éste lenguaje es almacenado como texto (tal como programas de alto nivel) y consiste en una serie de instrucciones que corresponden al flujo de órdenes ejecutables por un microprocesador.
- Lenguaje de programación de alto nivel.- Tienen como objetivo facilitar el trabajo del programador, ya que utilizan unas instrucciones más fáciles de entender. Además, el lenguaje de alto nivel permite escribir códigos mediante idiomas que conocemos (español, inglés, etc.) y luego, para ser ejecutados, se traduce al lenguaje de máquina mediante traductores o compiladores.
- Traductor.- Traducen programas escritos en un lenguaje de programación al lenguaje máquina de la computadora y a medida que va siendo traducida, se ejecuta.
- Compilador .- Permite traducir todo un programa de una sola vez, haciendo una ejecución más rápida y puede almacenarse para usarse luego sin volver a hacer la traducción.
Sirve para programar. Sin embargo cada uno tiene un alcance y forma de comunicación diferente. En resumidas cuentas, el lenguaje de bajo nivel permite la comunicación interna de la máquina, cada instrucción tiene su código único de operación. Y el lenguaje de alto nivel facilita la captación de instrucciones que el programador le da a la máquina, mientras que éste introduce datos en el idioma conocido la máquina lo va absorbiendo en lenguaje de máquinas mediante traductores o compiladores, permitiendo así:
- reducir el tiempo de programación.
- Entender más fácilmente la tarea a realizar.
- Permitir al programador desvincularse del funcionamiento interno de la máquina, entre otros.
Por software de programación entendemos el conjunto de todas las herramientas que le permiten al programador, crear, escribir códigos, depurar, mantener y empaquetar los proyectos. Algunos de los distintos programas por los que pasará el proyecto para gestionarlo son:
- Editores de código o texto.- Al escribir los códigos se auto-completan marcando los errores sintácticos y la refactorización.
- Compiladores.-Como mencionados anteriormente, éstos traducen el código ingresado al lenguaje de máquina generando un código binario ejecutable.
- Depuradores.-Sirven para optimizar el tiempo de desarrollo mediante el monitoreo de la ejecución de un programa, el seguimiento a los valores de ciertas variables, las referencias a objetos en memoria y por ende, nos ayuda a corregir errores.
- Enlazadores.- Este programa toma objetos generados en los primeros pasos del proceso de compilación y los recursos necesarios de la biblioteca, quita aquellos procesos y datos que no necesita, y enlaza el código con dicha biblioteca para así aumentar su tamaño y extensión.
- Interpretadores o traductores.- Como leíste en éste artículo, el traductor (o intérprete) carga el código ingresado y traduce las instrucciones para que el programa pueda ser ejecutado.
- IDE.-El IDE (Integrated Development Environment) o Entorno de Desarrollo Integrado, es una aplicación informática que proporciona una serie de servicios que facilitan la programación de software, tales como:
- Funciones de autocompletado.
- Un editor de código fuente.
- Gestión de conexiones a bases de datos.
- Integración con sistemas de control de versiones.
- Simuladores de dispositivos.
- Un depurador para agilizar el proceso de desarrollo de software, entre otros.
viernes, 4 de diciembre de 2020
Microsoft Publisher
Ayuda a crear, personalizar y compartir con facilidad una amplia variedad de publicaciones y material de marketing. Incluye una variedad de plantillas, instaladas y descargables desde su sitio web. Permite generar desde folletos informativos hasta tarjetas personalizadas.
viernes, 27 de noviembre de 2020
EMPRENDIMIENTOS SOCIALES QUE ESTÁN CAMBIANDO EL PERÚ
¿Como se inicia un emprendimiento?
1. Describe por qué la compañía es importante, por qué vale la pena que exista.
2. Explica el estado general del mercado y sus tendencias.
3. Explica por qué los consumidores comprarán el producto o pagarán por el servicio.
4. Describe detalladamente quiénes son los clientes.
5. Detalla cuáles son los principales competidores y las ventajas que tienen.
6. Detecta a los competidores que desplazará el emprendimiento.
7. ¿Cómo son los productos? Especifica con qué otras marcas compite.
8. Realiza una lista completa de los recursos necesarios para comenzar la empresa y poder satisfacer a los clientes.
9. Establece las prioridades del negocio y el proceso para alcanzarlas.
10. Finalmente, escribe tres planes financieros: uno conversador, otro moderado y el último optimista. Cada uno deberá tener números realistas de ventas, gastos y ganancias mensuales, trimestrales y anuales.
- Detectar un área de oportunidad. Si nuestro proyecto busca ayudar a comunidades vulnerables éste tiene que estar basado en una investigación seria, y no sólo de lo que creemos que sería bueno.
- Al concebir tu proyecto, debe cumplir estos tres principios: tener un impacto económico, social y ambiental positivo para una comunidad donde se aplique; esto es la validación y viabilidad para considerarse un negocio serio y rentable.
- Para conseguir el capital inicial existen varias opciones, entre las que se encuentran el crowdfunding, créditos especializados, créditos otorgados por entidades gubernamentales como el Instituto Nacional del Emprendedor (Inadem), o bien, la inversión de posibles aliados empresariales o gubernamentales. Además, planear la inversión inicial no es suficiente, también debe considerarse que ésta en algún momento deberá reforzarse, y por ello es muy importante controlar los mecanismos de reinversión, así como la búsqueda de aliados empresariales o gubernamentales, para que el proyecto no se estanque.
- Hay que mirar más allá, estudiar en qué otros sectores o comunidades existe la misma problemática que quizás ya resolviste o que estás resolviendo, es ahí, de acuerdo a los especialistas, en donde las personas detrás del proyecto pueden aumentar el impacto de su propuesta.
- No olvides proteger tu idea mediante los permisos y licencias correspondientes, así como registro de patentes.
PLATAFORMA PERUANA DE FORTALECIMIENTO AL ECOSISTEMA DE EMPRENDIMIENTO SOCIAL Y AMBIENTAL EN EL PAÍS.
¿Que es el desafia Kunan?
Es el premio anual al emprendimiento social y ambiental en el Perú. Identifica la mayor diversidad de emprendimientos sociales en todo el Perú y reconoce aquellos que destaquen por ser innovadores, escalables y sostenibles, ofreciendo fondos y acompañamiento técnico para llevarlos al siguiente nivel.
- El premio principal consta de S/ 40,000 otorgados por Movistar para potenciar su emprendimiento y asesoría técnica por parte de NESsT. Help Perú otorgará $5000 al segundo puesto.
- El ganador será anunciado en la Gran Final, el 11 de diciembre en el Teatro Municipal de Lima.
- Además, esta 5ta edición cuenta con cuatro nuevas categorías gracias a Parque Arauco, AFP Integra (del Grupo SURA), LATAM Airlines y la Universidad Continental.
LINK.-
https://stakeholders.com.pe/noticias-sh/conoce-los-emprendimientos-sociales-estan-cambiando-peru/
https://rockcontent.com/es/blog/emprendimiento-social/
viernes, 20 de noviembre de 2020
10 NEGOCIOS PARA JÓVENES QUE PUEDES ARRANCAR CON POCO DINERO O GRATIS
Ocupación, actividad o trabajo que se realiza para obtener un beneficio, especialmente el que consiste en realizar operaciones comerciales, comprando y vendiendo mercancías o servicios.
1. Chatbots
2. Vendedor de ropa online
3. Consultor de Instagram
4. Servicios de redacción y edición
5. Blogging o vlogging
6. Coach de negocios o de vida
7. Diseñador gráfico
8. Consejero de aplicaciones universitarias
9. Tutoría
10. Fotógrafo
lunes, 9 de noviembre de 2020
Trato y Atención al cliente
¿Cual es su importancia?
¿Cuales son los facotres que intervienen en el trato y servicio al cliente?
- Amabilidad: amabilidad hace referencia al trato amable, cortés y servicial. Se da, por ejemplo, cuando los trabajadores saludan al cliente con una sonrisa sincera, cuando le hacen saber que están para servirlo, cuando le hacen sentir que están genuinamente interesados en satisfacerlo antes que en venderle, etc.
- Atención personalizada: la atencion personalizada es la atención directa o personal que toma en cuenta las necesidades, gustos y preferencias particulares del cliente. Se da, por ejemplo, cuando un mismo trabajador atiende a un cliente durante todo el proceso de compra, cuando se le brinda al cliente un producto diseñado especialmente de acuerdo a sus necesidades, gustos y preferencias particulares, etc.
- Rapidez en la atención: la rapidez en laatencion es la rapidez con la que se le toman los pedidos al cliente, se le entrega su producto, o se le atienden sus consultas o reclamos. Se da, por ejemplo, cuando se cuenta con procesos simples y eficientes, cuando se cuenta con un número suficiente de personal, cuando se le capacita al personal para que brinden una rápida atención, etc.
- Ambiente agradable: un ambiente agradable es un ambiente acogedor en donde el cliente se siente a gusto. Se da, por ejemplo, cuando los trabajadores le dan al cliente un trato amable y amigable, cuando el local del negocio cuenta con una buena decoración, una iluminación adecuada, una música agradable, etc.
- Comodidad: comodidad hace referencia a la comodidad que se le brinda al cliente cuando visita el local. Se da, por ejemplo, cuando el local cuenta con espacios lo suficientemente amplios como para que el cliente se sienta a gusto, sillas o sillones cómodos, mesas amplias, estacionamiento vehicular, un lugar en donde pueda guardadas sus pertenencias, etc.
- Seguridad: seguridad hace referencia a la seguridad que existe en el local y que, por tanto, se le da al cliente al momento de visitarlo. Se da, por ejemplo, cuando se cuenta con suficiente personal de seguridad, cuando se tienen claramente marcadas las zonas de seguridad, cuando se tienen claramente señalizadas las vías de escape, cuando se cuenta con botiquines médicos, etc.
- Higiene: higiene hace referencia a la limpieza o aseo que hay en el local o en los trabajadores. Se da, por ejemplo, cuando los baños del local se encuentran siempre limpios, cuando no hay papeles en el piso, cuando los trabajadores están bien aseados, con el uniforme o la vestimenta impecable y las uñas recortadas, etc.
Estas son algunas estrategias que puedes seguir para dar un mejor servicio al cliente:
Escuchar al cliente: Es evidente que lo mejor es escuchar al cliente, darles una atención personalizada, ofrecerle más de lo que espera, tomar las decisiones pensando siempre en mejorar nuestro servicio o producto. A la largo esto es más barato y la mejor campaña de marketing para lograr las ventas deseadas y lograr nuestros objetivos.
Aplica encuestas de satisfacción: Para brindar un excelente servicio es necesario conocer cómo se siente el cliente con nuestra marca, producto o servicio, y así utilizar esa información para actuar y crear planes de trabajo que beneficien a la retención y mejor experiencia del cliente.Para lograrlo puedes aplicar una encuesta de sastifaccion.
Crea confianza en el cliente:Construir un lazo de confianza con el cliente es clave, no solo basta con que se sienta en primera instancia atraído por tu producto o servicio, eso es un excelente comienzo, pero para que consigas la lealtad del cliente, para que regrese una y otra vez, es necesario crear buenas experiencias, no solo cuando las busque o las necesite, sino adelantarse a sus necesidades y lograr que esa fidelidad del cliente permanezca.
- Define los KPIs de servicio al cliente correctos:Contar con los KPIs de servicios al cliente te ayudará a observar el impacto positivo o negativo de tus iniciativas. La medición del rendimiento de tu negocio te dará una idea más objetiva de las debilidades y fortalezas de tu servicio al cliente.
Identifica a los clientes insatisfechos
Las preguntas de una encuesta de feedback de los clientes pueden ser cortas, de selección única, de selección múltiple o abiertas.
Las preguntas de selección única como NPS te dan una idea rápida de si el cliente será promotor, pasivo o detractor de tu marca. Con este método puedes identificar a los clientes "en riesgo" cuyos comentarios, pueden provocar que se vayan si no son considerados.
Mide y da seguimiento a la satisfacción del cliente
Puedes analizar la experiencia del cliente a lo largo de un tiempo determinado, mediante la realización de encuestas periódicas y la vigilancia de las calificaciones que otorgan.
Si estás escuchando a tus clientes y trabajando en lo que ellos dicen, gradualmente mejorarás el servicio y aumentarás tu puntuación NPS.
Establece objetivos y evoluciona
Con preguntas sobre la calidad de los productos y servicios, la entrega, el soporte, la experiencia del usuario, etc., una empresa puede analizar el servicio al cliente a un nivel más preciso y obtener valiosos conocimientos de la misma.
La retroalimentación puede coincidir con los objetivos y hacer un seguimiento si los resultados están en la dirección correcta. Además, puede resultar útil a la hora de crear estrategias de negocio y esfuerzos para satisfacer las necesidades de los clientes.
Valora y recompensa a tu cliente
Los comentarios de los clientes pueden ayudarte a averiguar quiénes son los más leales. Mientras llenan una encuesta, puedes hacerles saber cuánto tiempo les tomará completarla. Esto dará la impresión de que valoras su tiempo.
- Automatiza procesosA través de un sotware para encuestas puedes enviar un correo electrónico de invitación a una encuesta automatizada cada vez que alguien realiza una compra o se agrega un contacto a CRM.Utiliza las respuestas de retroalimentación para iniciar correos electrónicos de marketing automatizados de los clientes o notificaciones internas a tu equipo.
Links.-
https://www.questionpro.com/es/servicio-al-cliente.html
viernes, 6 de noviembre de 2020
EMPRESAS PERUANAS MÁS EXITOSAS
Son organizaciónes o instituciónes dedicadas a actividades o persecución de fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de la sociedad.
💼¿Que es el emprendimiento Social?
💼¿Cuales son los aspectos fundamentales del emprendimiento Social?
💼¿Que es el emprendimiento Financiero?
LA FUNCIÓN FINANCIERA SE BASA EN ESTAS CUATRO ACTIVIDADES:
De inversión
De administración o gerencia financiera
De financiación
De pago de dividendos
SUS PRINCIPALES FUNCIONES SON:
Planificación
Presupuestos
Inversión
Financiación
Gestión de ingresos
Gestión de gastos
Gestión de liquidez
Gestión de impuestos
Información
Control de Gestión
- Petroperu
- Refinería la Pampilla
- Credicorp
- Inretail
- Primax
- Antamina
- Falabella
- Essalud
- Cerro Verde
- BCP
La encuesta- La entrevista
LA ENCUESTA: La encuesta es una procedimiento dentro de los diseños de una investigación descriptiva en el que el investigador recopila dat...
-
La técnica de observación es una técnica de investigación que consiste en observar personas, fenómenos, hechos, casos, objetos, accione...
-
LA ENCUESTA: La encuesta es una procedimiento dentro de los diseños de una investigación descriptiva en el que el investigador recopila dat...
-
¿Que es emprendimiento? Proceso de diseñar, lanzar y administrar un nuevo negocio, que generalmente comienza como una pequeña empresa o u...








